Handels- og medlemsbetingelser for Luna Hobby Kitklub
1. Udbyder
Luna Hobby Kitklub udbydes af:
Luna Hobby
Tigervej 17
4600 Køge
Danmark
E-mail: info@lunahobby.dk
Ved tilmelding til Luna Hobby Kitklub accepterer medlemmet disse medlems- og handelsbetingelser.
2. Medlemskab
Luna Hobby Kitklub er et løbende abonnement for kreative, der elsker eksklusive produkter og masser af inspiration.
Medlemsprisen er 109 kr. pr. måned.
Som medlem får du:
- 3 eksklusive kit om året med udsendelse i februar, maj og august.
- En eksklusiv adventskalender bestående af 4 separate pakker, som sendes samlet i november.
- Eksklusive designpapirer, dies og stempler udviklet specielt til Kitklubben.
- Adgang til en lukket Facebook-gruppe.
- Nyheder og inspiration fra Luna Hobby.
- 10 % rabat på Luna Hobbys egne produkter.
- Gratis fragt på Kitklubbens udsendelser.
- Mulighed for samsending af webshopordrer med Kitklubbens udsendelser.
3. Nyhedsbrev og markedsføring
Ved tilmelding til Luna Hobby Kitklub accepterer du samtidig at modtage nyhedsbreve, medlemsinformation og markedsføring fra Luna Hobby via e-mail.
Dette kan blandt andet omfatte:
- Nyheder.
- Tilbud og kampagner.
- Information om egne produkter og designs.
- Kreativ inspiration.
- Arrangementer.
- Information om Kitklubben.
Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at benytte afmeldingslinket i e-mailen eller kontakte Luna Hobby på kitklub@lunahobby.dk men vi anbefaler at du modtager nyhedsbrevet og mail fra os, da der kan være væsentlig information omkring dit abonnement.
4. Betaling
Medlemskabet koster 109 kr. pr. måned og betales løbende. Ved køb via hjemmesiden giver du Luna Hobby lov til at trække beløbet hver d. 1. i måneden.
Der er en bindingsperiode på 3 måneder fra indmeldelsesdatoen. Herefter fortsætter medlemskabet automatisk, indtil det opsiges.
Der betales fuld pris for måneden uanset om du tilmelder dig d. 3. eller d. 29.
Luna Hobby forbeholder sig retten til at regulere abonnementsprisen med et rimeligt varsel. Der gives plads til at kunne opsige inden for gældende opsigelsesvarsel, hvis dette ønskes.
Ved ændring af betalingsoplysninger er det medlemmets ansvar selv at ændre dette ved at logge ind på sin konto på webshoppen.
Hvis en betaling ikke kan gennemføres på grund af manglende eller forkerte betalingsoplysninger, forbeholder Luna Hobby sig retten til at kontakte medlemmet. Manglende betaling kan medføre, at medlemsfordele og udsendelser sættes i bero, indtil betalingen er gennemført. Ved manglende gennemførelse af betaling gælder fortsat at opsigelse er løbende måned + 1 måned så der vil blive sendt en faktura på kr. 218,-.
5. Fortrydelsesret
Ved tilmelding til Luna Hobby Kitklub har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, medlemskabet er oprettet.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte Luna Hobby på kitklub@lunahobby.dk inden fristens udløb.
Har du modtaget et eller flere Kitklub-kit eller adventskalenderens pakker i fortrydelsesperioden, skal disse returneres uåbnede og i ubrudt stand senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at fortryde medlemskabet. Returnering sker for egen regning.
Tilbagebetaling af eventuelle indbetalinger sker hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse. Luna Hobby kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil de udsendte produkter er modtaget retur eller dokumentation for returnering er fremsendt.
Fortrydelsesretten påvirker ikke din mulighed for senere at opsige medlemskabet efter de gældende opsigelsesvilkår.
6. Opsigelse
Opsigelse skal ske skriftligt til:
kitklub@lunahobby.dk
Der er en bindingsperiode på 3 måneder. Herefter kan medlemskabet opsiges med et varsel på løbende måned plus 1 måned.
Eksempel:
Bliver du medlem den 10. januar, er medlemskabet bundet til og med den april. Opsiges medlemskabet den 15. april, ophører det ved udgangen af maj.
Allerede betalte abonnementer refunderes ikke.
Luna Hobby sender altid bekræftelsesmail ud når opsigelsen er registreret.
7. Pause af medlemskab
Det er ikke muligt at sætte medlemskabet på pause.
Ønskes en pause, skal medlemskabet opsiges og eventuelt oprettes igen på et senere tidspunkt.
8. Adventskalenderen
Adventskalenderen er en særlig medlemsfordel og består af 4 separate kreative pakker, som sendes samlet i november.
For at være sikret årets adventskalender skal medlemskabet være oprettet senest i september og være aktivt frem til og med udsendelsen i november.
Ved indmeldelse efter september kan årets adventskalender ikke garanteres.
9. Levering og afhentning
Kitklubbens udsendelser finder sted i:
- Februar. (kræver tilmelding senest i december)
- Maj. (kræver tilmelding senest i marts)
- August. (kræver tilmelding senest i juni)
- November (adventskalenderen med 4 separate pakker). (kræver tilmelding senest i september)
Kitklubbens pakker sendes med fragt inkluderet i medlemsprisen til den pakkeboks, medlemmet har valgt.
Det er også muligt at afhente sine Kitklub-pakker i Luna Hobbys butik i Køge. Medlemsprisen er den samme, uanset om pakkerne sendes til pakkeboks eller afhentes i butikken.
Vælger du afhentning i butikken, får du besked, når dit kit er klar til afhentning.
Ved ændring af den valgte pakkeboks er det medlemmets ansvar at kontakte Luna Hobby på kitklub@lunahobby.dk i god tid inden næste planlagte udsendelse.
Hvis pakken ikke bliver afhentet inden for gældende afhentningstid hos posten, skal du selv betale returfragten og for at få pakken sendt igen. Faktura vil blive fremsendt af Luna Hobby.
Pengene gives ikke retur for pakker modtaget retur og manglende afhentning kan ikke betragtes som opsigelse af abonnementet.
Som medlem af Luna Hobby Kitklub har du mulighed for at få samsendt webshopordrer med den næste planlagte Kitklub-udsendelse.
Luna Hobby åbner for samsending cirka 1 måned før hver planlagte udsendelse, og medlemmerne vil blive informeret herom.
Ordrer, der ønskes samsendt, skal afgives inden den oplyste frist og sendes sammen med det næste Kitklub-kit eller adventskalenderen.
10. Medlemsfordele
Medlemsfordele og rabatter er personlige og kan ikke overdrages.
Rabatten på 10 % gælder Luna Hobbys egne produkter og kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud, medmindre andet er oplyst.
De 10% gives kun når du er logget ind på vores hjemmeside eller ved oplysning at telefon nummer, ved betaling, i butikken eller på messer. Der gives ikke penge retur hvis du har glemt det.
De eksklusive designpapirer, dies og stempler, der udvikles specielt til Luna Hobby Kitklub, er en særlig medlemsfordel og sælges derfor ikke uden for klubben ved udgivelsen.
Hvis der efterfølgende er overskydende lager, forbeholder Luna Hobby sig retten til at sælge disse produkter tidligst 1 år efter deres oprindelige udgivelse. Salg af eventuelle restpartier er ikke garanteret og afhænger af lagerbeholdningen.
11. Ændringer
Luna Hobby forbeholder sig retten til at ændre medlemsvilkår, priser, indhold og udsendelsestidspunkter, hvis det bliver nødvendigt.
Eventuelle væsentlige ændringer vil blive varslet i rimelig tid.
12. Kontakt
Har du spørgsmål til dit medlemskab, er du altid velkommen til at kontakte os:
Luna Hobby
Tigervej 17
4600 Køge
E-mail: kitklub@lunahobby.dk
Vi glæder os til at byde dig velkommen i Luna Hobby Kitklub og ser frem til at dele eksklusive produkter, kreative projekter og masser af inspiration med dig året rundt.